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Web Supervisor
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Web Agent
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Web Reports
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Procedures
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Start of Procedure
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 !6<0- General <)*+41+3 Languages
 6<0- Language Preferences ,1)47/+41+3 Add
 6<0- Add Language ,1)47/;-4-+<<0-4)6/=)/-A7=?)6<<7=;-)6,+41+3 OK
Ensure the language you select is the 6rst language in the list. If there is more than one
language in the list, highlight your selection and then click Move Up until your language
preference is at the top of the list.
 41+3 OK <?1+-<7;)>-<0-;-<<16/;)6,+47;-<0- Internet Options ,1)47/
End of Procedure
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Summary: 6$74):1;<0-)>)'1:<=)4 )+016-' 7*<)16;<0-,-.)=4<47+)4-.:75<0-+=::-6<=;-:
-6>1:765-6<
Start of Procedure
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,1;84)A-,
> locale
LANG=en_GB
LC_CTYPE="en_GB"
LC_NUMERIC="en_GB"
LC_TIME="en_GB"
LC_COLLATE="en_GB"
LC_MONETARY="en_GB"
LC_MESSAGES="en_GB"
LC_ALL=
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,7+=5-6<)<17676<0->-6,7:?-*;1<-
End of Procedure
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Start of Procedure
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)6, -Duser.country 7: -Duser.region78<176;
Examples:
To have English weekday names and UK date format dd/mm/yy @HH:MM, add
-Duser.language = en
-Duser.region = GB
-Duser.country = GB
To have English weekday names and US date format mm/dd/yy @hh:mm AM/PM, add
-Duser.language = en
-Duser.region = US
-Duser.country = US
To have French weekday names and CA date format yy-mm-dd @HH:MM, add
":-8):16/<0-( (-*6<-:.)+-;
(7:3.7:+- )6)/-5-6<,5161;<:)<7:;=1,-
-Duser.language = fr
-Duser.region = CA
-Duser.country = CA
Figure: Java Options—Apache Tomcat Properties
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End of Procedure
!>-::1,16/<0-&;-:++7=6<7+)4-$74):1;
Purpose: %77>-::1,-<0-=;-:)++7=6<47+)4-*A=;16/%75+)<' 47+)4-78<176;76$74):1;
Start of Procedure
 6<0-#=8,)<-<0- JAVA_OPTS -6>1:765-6<>):1)*4-?1<0<0- -Duser.language -Duser.region
)6, -Duser.country 78<176;
For example, see the following options string
JAVA_OPTS="$CATALINA_OPTS -server -Xms128m -Xmx256m -Djava.awt.headless=true
-Duser.language = en
-Duser.region = GB
-Duser.country = GB
 #-;<):<%75+)<
":-8):16/<0-( (-*6<-:.)+-;
(7:3.7:+- )6)/-5-6<,5161;<:)<7:;=1,-
%18
%0-78<176;16<0--@)584-51/0<*-,1F-:-6<16)6)+<=)4)>)-6>1:765-6<%0-;-
78<176;?-:-=;-,);)6-@)584-764A
End of Procedure
":-8):16/<0-( (-*6<-:.)+-;
(7:3.7:+- )6)/-5-6<,5161;<:)<7:;=1,-